时间: 2024-04-13 17:06:18 | 作者: 新闻中心
原标题:300G流量网卡仅0.98元?“薅羊毛”需留神!充值款或许打水漂……
近来,有顾客称自己在某直播间购买了一张“流量卡”并充值后,却仍没办法运用。
她联络客服要求退款,客服以“活动金额”已收效为由,拒不退款。几天后,该店肆一切产品被下架。
3月,哈尔滨市民张女士在直播间看到,主播正在引荐一款手机卡,宣称是“中国移动官方手机卡”,只需花0.98元购买该卡并激活后,每月仅需几块钱便可购买上网流量包,最多可有300G流量。
收到手机卡后,张女士看到,这张卡在外观上和一般手机SIM卡相似,随卡发来的还有一张二维码图片。
依照客服指引,她扫码充值了100元后,却发现该卡的流量仍然无法运用。充值界面显现:“您还没有订货套餐或许套餐已到期,需求订货根底套餐后,即可畅享网络。”对此,客服的解说是,还需求别的充值余额。
充值100元后仍需持续充值,才能用网络流量。张女士忧虑掉入“充值骗局”,所以向客服提出要求退款。但客服却以张女士充值的是“活动金额,现已收效”回绝退款。
4月,张女士发现店肆产品下架,且店肆名也已更名为“随意起一个的橱窗”。其主页显现,该店肆已售产品1884件。
直播回放中,还能找到张女士购买的这款产品。产品标题为“合适大人小孩的认知卡”,其间一张图片显现,该卡支撑多台设备,能够一起衔接台式电脑、智能电视、扫地机器人、智能音箱、摄像头号终端。
根据张女士供给的卡号,扫码登录充值页面。页面上方有“流量中心”的字样,左上角的图标便是中国移动的LOGO,卡号数字下方有“未订货套餐”字样。页面显现,该卡号的活动余额为620元,设备余额为0元,总流量为0G。
张女士联络在线客服,一个名为“中国移动@智想通讯客服”的企业微信回复称,之前充值的100元是充值到活动余额中,初次充值100元得600元,600元会直接到账活动余额,且每月还可返20元抵扣套餐金额。
但活动余额中的金额不能直接用来购买流量。若要运用流量,还需求至少再充值60元到账户余额里。
比方,40G的流量套餐原价43元,需从活动余额中抵扣20元,体系补助20元,个人账户中只需划扣3元。
据该客服介绍,该手机卡的运营商是中国移动,现在只能用于上网,没有通线个月后,可申请注册通话功用,并自行挑选号码和归属地。此外,在电子商务平台上有不少商家在售卖相似的手机卡,宣称可处理中国移动、中国电信、中国联通等运营商的手机卡,售卖月租9元、19元、29元、39元等大流量手机卡,销量从1万到50万不等。
“官方资费、套餐可查”,但都需首充50元或100元才可获得优惠,激活套餐。
将“中国移动@智想通讯客服”的企业微信号截图发给中国移动官方客服核实。该客服表明,
该企业微信与中国移动无关,且官方从未推出“激活6个月后才有通话功用”的手机卡。“这种贱价招引客户购买、要求首充后运用的‘流量卡’,有很大的或许性便是物联卡。”一位知情者告知极目新闻记者,根据相关规定,
为了躲避监管,在出售时玩起了“文字游戏”,将物联卡包装成所谓的“纯流量卡”“纯上网卡”“大流量卡”。不少顾客购买后不久,就会呈现店肆封闭、产品下架的状况,
为了防止堕入骗局,请我们必需要经过运营商官方营业厅处理事务!1、 消保法令都有哪些杰出亮点?中消协专业解读来了→